💰 Minh Bạch Tài Chính

Chính Sách Thanh Toán, Kích Hoạt & Hoàn Tiền

Áp dụng cho tất cả các gói thuê bao cá nhân và doanh nghiệp trên hệ thống LHM CRM

1. Bảng Giá & Hình Thức Thanh Toán

Mọi mức giá dịch vụ của LHM CRM đều được niêm yết công khai, rõ ràng và minh bạch trên trang chủ website:

Gói Tiêu Chuẩn (1 Tháng): 590.000 VNĐ / 30 ngày sử dụng.
Gói Doanh Nghiệp VIP (1 Năm): 4.990.000 VNĐ / 365 ngày (+ tặng 60 ngày VIP, tổng 14 tháng).

Hình thức thanh toán chính thức: Chuyển khoản ngân hàng tự động qua mã chuẩn VietQR. Hệ thống tự động đối soát giao dịch và kích hoạt bản quyền 24/7.

2. Thời Gian Kích Hoạt Bản Quyền

Sau khi chuyển khoản thành công đúng nội dung theo mã VietQR:

Mã bản quyền (License Key) được hệ thống kích hoạt tự động trong vòng 01 - 03 phút.
Khách hàng nhận thông tin tài khoản đăng nhập hiển thị trực tiếp trên màn hình và qua tin nhắn Zalo xác nhận.
Kỹ thuật viên của LHM CRM luôn trực tuyến 24/7 để hỗ trợ kích hoạt thủ công nếu phát sinh chậm trễ đường truyền ngân hàng.

3. Chính Sách Hoàn Tiền Trong Vòng 07 Ngày

Nhằm đảm bảo quyền lợi cao nhất cho khách hàng, LHM CRM áp dụng chính sách hoàn trả phí dịch vụ như sau:

✓ Điều kiện hoàn tiền 100%:

Khách hàng gửi yêu cầu trong vòng 07 ngày kể từ thời điểm thanh toán thành công.
Phần mềm gặp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng không thể khởi động hoặc không thể sử dụng trên thiết bị của khách hàng, và đội ngũ kỹ thuật viên của LHM CRM không thể khắc phục được sau khi hỗ trợ qua Ultraview/Teamviewer.
Phát sinh sự cố trùng lặp giao dịch (khách hàng vô tình chuyển khoản 2 lần cho cùng một đơn hàng).

4. Quy Trình Tiếp Nhận & Xử Lý Hoàn Tiền

Khi đáp ứng điều kiện hoàn tiền, quy trình thực hiện vô cùng nhanh chóng:

Khách hàng liên hệ qua Hotline 0988.123.456 hoặc Zalo hỗ trợ chính thức.
Cung cấp thông tin: Mã đơn hàng (Order ID), Số điện thoại đăng ký và Số tài khoản ngân hàng chính chủ để nhận hoàn tiền.
Bộ phận kế toán xác nhận và chuyển khoản hoàn tiền 100% trong vòng 24 - 48 giờ làm việc.

5. Kênh Tiếp Nhận Khiếu Nại & Hỗ Trợ

• Đơn vị vận hành: CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ LHM CRM

• Hotline tiếp nhận xử lý hoàn tiền: 0988.123.456 (24/7)

• Zalo tiếp nhận hỗ trợ: https://zalo.me/0988123456

• Email: [email protected]

• Địa chỉ: Tòa Golden Palm, 21 Lê Văn Lương, P. Nhân Chính, Q. Thanh Xuân, TP. Hà Nội

• Mã số doanh nghiệp: 0109888999 do Sở KH&ĐT TP. Hà Nội cấp